Круглосуточная горячая линия
Для жителей Санкт-Петербурга работает бесплатная справочная служба Санкт-Петербургской ритуальной компании по вопросам, связанным с похоронами.
Дозвониться в справочную можно ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефонам в Санкт-Петербурге:
+ 7 (812) 764-24-01
+ 7 (812) 713-35-35
Задача работников справочной службы — дать квалифицированный и максимально полный ответ на любой вопрос. В первую очередь речь идет о звонках людей, только что потерявших своих близких. О том, как им действовать, куда обращаться, какие документы, в каком порядке и где необходимо получить, сотрудники «горячей линии» рассказывают каждому обратившемуся с подобным вопросом.
Каждый день в справочной службе работают два человека. Один принимает заявки на вывоз тела покойного с места наступления смерти. Он же дает второй номер телефона, по которому еще один сотрудник отвечает на вопросы, связанные с погребением, оформлением документов.
Диспетчеры предоставляют квалифицированные консультации по любым вопросам, связанным с вывозом и захоронением умерших (погибших), документальным оформлением погребения, о предметах похоронного ритуала, кладбищах Санкт-Петербурга, репатриации умерших (погибших), компенсациях и выплатах на погребение и другим вопросам, связанных с погребением на территории Санкт-Петербурга.
В Санкт-Петербурге также существует единая служба по вывозу умерших (погибших) с мест наступления смерти. Служба работает круглосуточно. Чтобы вызвать бригаду по вывозу умерших (погибших) в морги города необходимо позвонить по телефону в Санкт-Петербурге: + 7 (812) 380-49-44.